Capacitação prepara participantes para identificar sinais de sofrimento emocional, acolher quem precisa de ajuda e orientar para a busca de atendimento especializado em situações de crise
Durante a formação, são trabalhadas técnicas de escuta ativa, acolhimento e formas adequadas de abordagem. Acompanhamos uma das turmas, em Maracaju, para mostrar como o curso acontece na prática. No vídeo, instrutora e alunos compartilham o que aprenderam e a importância desse conhecimento no dia a dia. Um dos participantes resume a experiência: “dá pra gente fazer uma coisa pela pessoa além de ouvir”.
A iniciativa amplia a atuação do Senar/MS em uma pauta cada vez mais presente: a saúde emocional, levando informação e preparo para situações que podem fazer parte da rotina de qualquer pessoa. O tema também está alinhado com a a atualização da NR-1, que reforçou a atenção à saúde mental e aos riscos psicossociais no ambiente de trabalho.