Plataforma +CG concentra 231 queixas em um único dia; ferramenta digital busca acelerar triagem e contornar gargalos históricos de fiscalização na capital
Campo Grande — A transferência da zeladoria urbana para o ambiente digital provocou uma resposta imediata na capital sul-mato-grossense. Em um intervalo de apenas 24 horas, moradores formalizaram 231 denúncias de terrenos baldios sem manutenção por meio do aplicativo +CG, a plataforma de serviços oficiais do município.
O volume de registros — uma média de quase dez notificações por hora — evidencia a consolidação do canal como a principal via de comunicação entre o contribuinte e a administração municipal. A ferramenta permite que o cidadão abandone as antigas filas e o atendimento telefônico, enviando a localização exata do lote problemático diretamente pelo celular.
Para a gestão pública, o banco de dados gerado pela sociedade civil opera como um mapa de calor para as equipes de rua. O diretor-presidente da Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec), Leandro Basmage, avalia que os números validam a estratégia de modernização. “O +CG foi desenvolvido justamente para aproximar a população da Prefeitura, trazendo mais agilidade e transparência”, apontou o executivo.
A operacionalização das limpezas e autuações recai sobre a Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Gestão Urbana e Desenvolvimento Econômico, Turístico e Sustentável. O titular da pasta, Ademar Silva Junior, classifica o monitoramento populacional como a base de uma fiscalização eficiente. “Quando o cidadão participa, denuncia e se envolve, conseguimos agir com mais rapidez e eficiência”, argumentou.
O secretário ressalta ainda que a digitalização do processo é a aposta da prefeitura para mitigar uma falha crônica no planejamento urbano. O uso intensivo da ferramenta, em suas palavras, desponta como um recurso essencial para enfrentar “um problema histórico e avançarmos na construção de uma cidade mais organizada e saudável”.
O encaminhamento de novas queixas exige o download gratuito do aplicativo +CG nas lojas digitais para Android e iOS. O cidadão precisa realizar um login com o número do CPF e, na aba central de serviços, selecionar a seção “Denúncia Terreno Baldio”. O sistema solicitará as informações básicas e a marcação do endereço no mapa interativo antes de emitir o protocolo.
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