Ação preventiva envolve recall voluntário no Brasil e no exterior; ingestão dos produtos afetados pode provocar sintomas como diarreia, vômitos e letargia.
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou a proibição da venda, distribuição e utilização de determinados lotes de fórmulas infantis produzidas pela Nestlé Brasil. A decisão abrange produtos das marcas Nestogeno, Nan Supreme Pro, Nanlac Supreme Pro, Nanlac Comfor, Nan Sensitive e Alfamino. A medida preventiva foi oficializada por meio da Resolução nº 32/2026, publicada nesta quarta-feira (7).
A determinação da Anvisa foi motivada pela identificação de um risco de contaminação por cereulide, uma toxina gerada pela bactéria Bacillus cereus. O alerta inicial partiu da própria Nestlé, que notificou a agência reguladora e deu início ao recolhimento voluntário dos lotes envolvidos.
O consumo de alimentos contaminados por essa substância pode acarretar problemas de saúde, incluindo vômitos persistentes, diarreia e letargia — condição que se manifesta através de sonolência excessiva, lentidão de raciocínio e dificuldade de reação motora.
Recall internacional
A Nestlé comunicou que o processo de recolhimento dos produtos é global, afetando o Brasil e outros países. A presença da toxina foi rastreada em itens oriundos de uma fábrica localizada na Holanda, estando associada a um ingrediente proveniente de um fornecedor terceirizado de óleos. Essa descoberta levou à ampliação do recall para o âmbito internacional.
No mercado brasileiro, a proibição é específica e restrita apenas aos lotes das marcas mencionadas que constam na lista da Anvisa.
Orientações para famílias e responsáveis
Aos consumidores, recomendam-se as seguintes ações:
- Verifique atentamente o número do lote impresso no rótulo das fórmulas infantis das marcas citadas.
- Caso o produto pertença a um dos lotes recolhidos, não o utilize nem ofereça à criança. Os lotes que não constam na lista não foram afetados e podem ser consumidos.
- Para realizar trocas ou devoluções, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Nestlé, cujos dados constam na embalagem.
- Se a criança apresentar sintomas como diarreia, vômitos ou sonolência excessiva após a ingestão, busque atendimento médico imediatamente. É aconselhável informar o profissional de saúde sobre o alimento consumido e, se possível, levar a embalagem.
Veja os produtos afetados:
Reembolso e Posicionamento da Empresa
Consumidores que possuírem unidades dos lotes especificados devem suspender o uso imediatamente. A Nestlé orienta o contato com sua área de Atendimento ao Consumidor para proceder com a devolução gratuita e obter o reembolso integral. A empresa mantém canais de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800 761 2500.
Em nota oficial, a Nestlé assegurou que, até o momento, não há registros de casos confirmados de reações adversas ligadas aos produtos deste recall em qualquer lugar do mundo.
“A Nestlé afirma que está atuando em cooperação com as autoridades competentes e reforça que qualidade e segurança dos alimentos são prioridades inegociáveis. Após a identificação da inconformidade, a empresa realizou uma investigação interna, que apontou uma falha em um ingrediente fornecido por um terceiro. O fornecedor foi notificado e os protocolos de controle de qualidade foram reforçados para evitar recorrências”, declarou a companhia.
Outras suspensões da Anvisa
Também nesta semana, a Anvisa atuou em outros casos, determinando o recolhimento e a proibição da venda de quatro lotes de panetones da marca D’Viez, devido à contaminação por fungos. Além disso, a agência suspendeu produtos alimentícios que utilizavam cogumelos sem autorização para uso em alimentos no território nacional.